Politique de confidentialité

La société InterV.O France attache une grande importance à la protection des données personnelles et s'engage à assurer leur sécurité et leur confidentialité conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site www.intervo.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le responsable du traitement des données personnelles est :

InterV.O France, SAS
40 rue Jacques Prévert, 33700 Mérignac
contact@intervo.fr
05 57 19 85 85

Responsable du traitement : Benjamin Reillat

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Les données personnelles sont collectées via :

• la création de compte utilisateur ;
• la réservation de véhicules ;
• le formulaire de contact ;
• l'inscription à la newsletter ;
• la navigation sur le site (cookies).

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion des comptes utilisateurs
• Gestion des réservations de véhicules
• Gestion de la relation commerciale
• Réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Envoi d'informations et de newsletters
• Analyse statistique et amélioration du site et des services
• Sécurité et bon fonctionnement du site

Les traitements sont fondés sur :

• l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
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• le respect d'obligations légales.

Les données personnelles sont destinées uniquement à InterV.O France et peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

• Hébergeur : OVH
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Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et offrent des garanties suffisantes de conformité au RGPD.

Certaines données collectées via Google Analytics peuvent être transférées hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation en vigueur (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Les données personnelles sont conservées pour des durées limitées :

• Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans à des fins probatoires
• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
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• Données liées aux comptes utilisateurs : pendant toute la durée d'existence du compte, puis supprimées sur demande ou après inactivité prolongée

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Un bandeau d'information et de gestion du consentement aux cookies est présent lors de la première visite. L'utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de son navigateur. Voir notre politique de cookies.

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer leur consentement à tout moment

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InterV.O France met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d'empêcher tout accès non autorisé.

Le site et les services proposés ne sont pas destinés aux mineurs. Aucune donnée personnelle concernant des mineurs n'est collectée volontairement.

Si l'utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).